五八小说

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第487章（第2页）

“沈薄妄，等着我！

我来了！”

明亮的落地窗，投射进来的阳光仿佛镀在裴亦楚身上一层金光。

她今天穿了一身干练的职业套装，头发一丝不苟地盘在脑后，整个人显得精神奕奕，却又透着一股优雅的从容。

面试室里，三位面试官正襟危坐。

裴亦楚落落大方地鞠了一躬，“各位面试官好，我是裴亦楚。”

“裴小姐，请坐。”

中间一位看起来像是主考官的女士微微颔首，眼神锐利地打量着裴亦楚。

“首先，请你谈谈你对空乘服务的理解。”

裴亦楚微微一笑，语气沉稳而自信。

“我认为空乘服务不仅仅是提供餐饮和解答疑问，更重要的是保障乘客的安全和舒适，以及在紧急情况下能够冷静应对，给予乘客最大的帮助和支持。”

“它是一份需要高度责任心、专业技能和出色沟通能力的工作。”

主考官点点头，继续问道：“如果遇到一位非常难缠的乘客，你会怎么处理？”

“我会保持冷静和耐心，尝试理解乘客的需求，并尽力提供帮助。”

“如果乘客的行为已经影响到其他乘客或者航班安全，我会根据航空公司的规定进行处理，必要时寻求机长和安保人员的协助。”

裴亦楚的回答条理清晰，毫不迟疑。

“假设飞机遇到气流颠簸，乘客们都很恐慌，你会怎么做？”

另一位面试官抛出了一个更具挑战性的问题。

“我会首先确保自身安全，然后用清晰、镇定的语气安抚乘客，解释气流颠簸是正常现象，并指导他们做好安全措施。”

“同时，我会密切关注乘客的情绪，给予需要帮助的乘客额外的关怀。”

裴亦楚的回答，透露出一种临危不乱的沉稳和专业。

几位面试官互相交换了一下眼神，都对裴亦楚的表现表示满意。

“裴小姐，你的专业知识和应变能力我们非常认可。”

主考官说道，“还有一个问题，你为什么选择再次回到空乘行业？”