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第78章 运筹帷幄（第2页）

我们的培训，还要将重点放在提高受训者，思想品德和社会素养方面。

这是保证服务质量，达到让顾客满意的基础。

另外，按王希生经理所倡导的，将军事化管理的因素，容入进培训大纲之中。

在教育大纲的编辑过程中王希生经理配合工作。

师资力量的选择，课程范围的确定，校务方面的管理，后勤保障的落实等等，由谭总主抓落实。”

会议继续着。

财务部经理高颖接着说道：“本月，我这里接到三个岗位的罚单。”

大家将脸都转向了高颖。

高颖接着说：“问题是：三张罚单，两单来自于事业二处，一单来自于事业三处。”

事业二处经理倪术祥，和事业三处经理卞英魁，分别就罚单问题，在会上做了解释和说明。

首先检讨了各自工作中的失误和缺乏管理力度。

倪术祥经理还剖析了自己，存在老好人、怕伤人的合适佬思想。

卞英魁说：“我们的员工，绝大多数是优秀的。

但是，决不排除一小部分人存在着不利于公司健康发展的思想和表现。”

说到这，他看着董事长和总经理说：“只有不优秀的企业，没有不优秀的员工。

这句话是错误的，是片面的，是形而上学的。”

卞经理停住不说话了。

“继续讲。”

董事长说。

“企业要健康发展，在员工队伍的管理上，必须奖罚分明。

企业的主人，是所有的广大员工。

这个提法，是错误的！

应该是：企业的主人，是绝大多数员工。

对那些自私自利，唯利是图，履教不改的人，必须及时处理，清理出我们的员工队伍。

以保证员工队伍的纯洁性和稳定性。

防止因一粒老鼠屎，坏了一锅粥。

话虽不好听，但道理是明确的。

我的讲话完毕。”

谭总经理接着讲：“卞经理的思想我赞成。

成百上千，或更多人的实体团队，如果没有科学的，先进的，完善和现代的管理手段是无法维护的。

各事业处经理，本周完善各事业处，各岗位上的工作任务标准，需要变动的，上报公司办公室。

以及对违规者处罚的规定。