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第7章(第1页)

坦白的说。

虽然万念小时候帮家里看过小卖部,但真较真的话,万念其实算不得什么优秀的店员。

她大学学的是理科,更不会接待客人这一类的事情。

如果技能能让她学会如何更好的接待店员,那就更好了,最起码能让她拉到这位爱德华的好感……

万念打开了技能栏。

这技能栏就跟大部分游戏的技能栏一样,从下到上分别排列着各种可以被掌握的技能。

可不同的是,大部分技能都是灰色的,而此时此刻,仅仅只有一个技能被点亮了。

万念看了一眼那个技能的名字。

【规范用语1级(永久被动)】

【我们用真诚和专业来打动我们的顾客,而使用规范且礼貌的用语永远是我们最重要也是最基础的一项技能。

……

哎?

万念的眼睛亮了。

这个技能还真的挺实用的。

众所周知,礼貌的服务和用语绝对是服务类行业的大杀器。

只有礼貌才能赢得客人的好感。

考虑到万念平日里说话犟的跟死驴似的,那么这个技能绝对可以让客人体会到万念的真诚和亲切,也能提升对方的满意度。

【您的每一句话,都会被转化为规范用语。

【众所周知,一名合格的店员需要展现出对待客人的礼貌与尊敬。

万念试着张了张嘴,果然有种怪异的感觉。

她的嘴像是她的,又不像是她的。

那种感觉,就好像万念的嘴被加了个过滤器一样,她吐出的话都会过滤成面对客人时的规范用语。

这让万念心情瞬间好了不少。

既然如此,那就对客人先进行一下问候吧。

万念决定对爱德华表达出自己最亲切的态度,和最诚挚的敬意。

她决定先欢迎一下爱德华,让爱德华不要害怕这里,出了什么事,她罩着。

然后,万念脱口而出道:

「欢迎你,亲爱的爱德华先生。

这个声音有些怪,倒不是说声调怪,实际上声音还挺好听的,彬彬有礼。

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