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第180章 突发状况（第2页）

程奇磊有些犹豫，但看到刘春梅自信的神情，他点了点头，转身去准备其他的事宜。

“先生，非常抱歉，今天的上菜速度确实有些慢。

我们正在尽最大努力处理，只是出现了一些突发的情况。

请您稍作等候。”

刘春梅站到了顾客的面前，微微低头，态度温和。

顾客显然不买账，他的脸色变得更加阴沉：

突发情况？你们就是这么慢待顾客的吗？你们就是不管我们这些老顾客了吧？我看你们火了，反而越来越不把我们放眼里了。”

刘春梅听着顾客的不满，心里却并不慌乱。

她依然保持着笑容，语气依旧柔和：

“先生，您放心，今天的情况确实有些特殊，但是我们依然会为您提供最好的服务。

请您再稍等片刻，我保证不会让您失望。”

“为了表示我们的歉意，我们给您准备一份小礼品，希望您喜欢。”

顾客依然有些不耐烦，但在刘春梅的温和态度下，他的语气略微放缓：

“好吧，那你们快点啊，别让我等太久。”

顾客稍微沉默了一下，原本他也不是爱找茬的人，真有突发状况他也愿意担待，何况她们态度确实也不错。

片刻后，他点点头，声音已经没那么尖锐：

“行吧，我再等等。”

程奇磊看到刘春梅处理得妥妥帖帖，心里一松。

气氛终于得以缓和。

程奇磊从远处看着这一幕，心中不由得松了一口气，感到一丝轻松。

看着刘春梅从容处理得当，他也不禁感叹，自己还是太年轻，很多事情还需要磨练。

处理完后，刘春梅走进厨房，来到徐知味身边，低声道：

“徐老板，对不起。”