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顾客只需排一次队,就能取到所需食品。
地方清洁:麦当劳快餐店敢于向“廉价餐
厅不清洁”
的偏见挑战,制定了严格的卫生标准。
其中包括:工作人员不准留长发,
妇女带发网,餐馆内不许出售香烟和报纸,器具全部用不锈钢的,顾客一走便要清
理桌面,凡是丢落在地下的纸片必须马上拾起来,等等。
平时,总店还经常派人员
到各处搞突击式检查,发现问题,及时处理纠正,这使得麦当劳快餐店始终保持着清
洁的环境。
虽不豪华,但窗明几净,许多人乐意前来就餐。
麦当劳公司在营销上,成功地塑造了“麦当劳叔叔”
的生动形象。
这个麦当劳
叔叔原是德国的一家分店发明的,由于形象可爱,容易给顾客尤其是少年儿童欢
乐的感觉,于是麦当劳在世界各地快餐分店都推广了令孩子们喜爱的麦当劳叔
叔,并经常出现在电视广告上演出逗人的节目。
麦当劳每年的广告费多达3亿多美
元,占全年销售额的4%。
麦当劳叔叔成为世界各国少年儿童的亲密伙伴,不仅仅
是因为他形象可爱,麦当劳为这些小“上帝”
动了不少脑筋,开创了另一番新世界。
为了吸引孩子,各分店都专门设有儿童游乐园,供孩子们边吃边玩,并重金聘请著
名小丑表演滑稽逗乐节目,拍成录像播放,常使孩子们笑得前仰后合,非常开心。
因此,每到星期六、星期日孩子们总要吵着父母带他们到麦当劳快餐店去。
在快餐
店,孩子们可以在儿童乐园里游玩,父母既可以隔着大型玻璃窗注视孩子们的安
全,又可以不受孩子们干扰静心用餐。
【定义解析】什么是组合思维法
组合思维法就是根据需要将不同的事物组合在一起,从而创造出新的事物的
方法。
组合思维法有以下特点:
①发散性。
组合思维的思维方向,可以正向、逆向、纵向、横向,更多的是三维
立体思维和多维空间思维。
②选择性。
组合思维法考虑问题时,并不是将两个事物原封不动、不加选择地
捏合在一起,而是选择二者具有独特价值的部分,按其内在联系将它们有机地组
合在一起。
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