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让思路拐几个弯（第4页）

鸡那样，思维直接扑向目标，有时则像狗那样，思维方向转弯后达到目标。

因此，从

思维方向看，有直线思维和S型思维之分。

在求解问题的过程中，如果能用直线思

维求解是再好不过的了，因为直线求解的思路最短。

但是许多问题的求解靠直线

思维是难以如愿的，这时采用S型思维去观察思考或许能使问题迎刃而解。

S型思维常常是创新者用来解决难题的一种思考手段。

全自动洗碗机是一种先进的厨房家用电器，是发明家适应现代化生活的创新

杰作。

然而，当美国通用电器公司率先将自动洗碗机摆在电器商场的货架上后，遭

受冷遇的局面出人意外。

公司的经营策划者们将希望寄托在广告宣传上。

按照过去的经验，只要让广

告媒体实施心理上的“轮番轰炸”

，消费者总会认识到自动洗碗机的价值的。

于是，

他们在各种报纸杂志、电视广播上反复宣传“洗碗机比手洗更卫生，因为它可以用

高温水杀死细菌”

。

他们还别出心裁地用电视画面放大细菌的丑恶形象，使人对此

产生恐惧。

他们想，细菌无处不在，人们对肉眼看不见的小东西的恐惧感，必然驱

使他们求助洗碗机的帮助。

在电视广告里，他们示范表演了清洗因烘烤食品而被

弄得一塌糊涂的盘子的过程，以形象地宣传洗碗机的威力。

结果又是如何呢?一切“高招”

都用过了，人们对洗碗机还是敬而远之。

从商业

渠道传来的信息极为不妙，新开发的洗碗机眼看就要夭折在它的投放期内。

消费者究竟是怎样想的呢?持传统观念的人认为：男人和十来岁的孩子都能

洗碗，自动洗碗机在家中几乎没有什么用，即使用它也不见得比手工洗得好，机器

洗碗先要做许多准备工作，增添了不少麻烦，还不如手工洗来得快。

妇女们则认