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第六章 会交际保持友善的个性（第9页）

善待朋友是一件纯粹的快乐的事，其意义也常在此。

如果苛求回报，快乐就大打折扣，而且失望也同时隐伏。

毕竟你待他人好和他人待你好是两码事，就像给予和被给予是两码事一样。

你的善只能感染或者淡化别人的恶，但不要奢望根治。

当然，偶尔你也会遇到像你一样善待你的人，你该庆幸那是你的福气，但绝不要认定这是一个常理。

因为人生只有一个半朋友。

友善的人能够处理上下关系

公司内部的上下级关系往往是微妙复杂的。

一般来说，公司的员工都有着一定的上下级关系，也都会面临一定的困扰。

那么，上下级之间究竟是怎样的一种关系呢?这种微妙的、双向选择、双向支配的复杂关系究竟有哪些特征呢?

双重举择的关系　人们总认为是上级选择了下级，其实当下级投出自己简历的时候，他已经优先选择了自己的上级，如果他对上级不满意，随时可以选择离开。

当上级有压制、打击、迫害下属的行为时，下属完全可以及时进行摆脱不利于成才环境的反馈调节，尽早调到一个有利于自己成才的新单位去工作。

当然，上级更有权选择令自己满意的下属。

互相协作的关系　一个公司的任务，总要通过大家的协作来完成。

上级的工作，需要取得下属的配合；下属的工作，也需要取得上级的支持。

而这种关系，在整个上下级之间应该是占主导地位的。

暗中竞争的关系　如果上级的能力强于下属，下属就听命于上级；但如果上级的能力弱于下属，下属也可以通过正当的或非正当的途径，设法取代上级，将原有的上下级关系颠倒过来。

上下级关系难以相处，很大程度上就是因为这种因素的存在。

暗中比较，暗中竞争，自然就会带有敌意，敌意的多少，就要看竞争的程度了。

以权力为纽带的上下级之间，关系再融洽，再亲密，双方也都难免程度不同地互存戒心，相互提防。

这种提防，有时纯属一种潜意识，只有在一定的条件下，才会明显暴露出来。

这一点，在上层管理人员之间，显得尤为突出，尤为普遍。

相互影响的关系　能力强的上级，可以支配、左右下属的行为方式；能力强的下属，也可以支配、左右上级的行为方式，“牵着管理人的鼻子走”

。

这就好像两个磁场，要看哪一个磁场的影响力更大一些。

当清楚了上下级的这些关系后，你就应该想想作为上级，你该怎么做；而作为下级，你又应该怎么做。

现实生活中，上级和下级经常会犯错误。

比如说上级，总是习惯于随意役使下属，想怎样使用你，就怎样使用你。

反正你归他管辖，你必须听他摆布。

在这种思想支配下，上下级的双向协作关系变成一种单向的屈从和使用的关系。

又有一些下级，他们无法认识到自己的地位，对上级没大没小，甚至颐指气使，破坏了原有的等级关系。

有一些上级本来并无厚此薄彼之意，但在实际工作中，难免愿意接触与自己爱好相似、脾气相近的下级，无形中冷落了另一部分下级。

对工作能力强、得心应手的下级，亲密度能够一如既往。

而对工作能力较弱或话不投机的下级，亲密度不能持久甚至有时冷眼相看，这样关系就会逐渐疏远。

这时，上级要适当地调整情绪，增加与自己性格、爱好不同的下级的交往，尤其对那些曾反对过自己且反对错了的下级，更需要经常交流感情，防止有可能造成的不必要的误会和隔阂。

总之，任何领域、任何职业、任何层次的上下级关系，都呈现出一种既对立又统一的辩证关系。

上下级共存于一个微妙复杂的共同体之中，相互之间保持着某种暂时的平衡状态。

在一定的内在和外在因素的刺激下，旧有的平衡被打破，新的平衡又建立起来。