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我忙不迭地说道,眼神中透着一丝急切和慌乱,双手不停地搓动着:“这次真的很快就好了,我向您保证。
您看这样行不行,我们先给您倒一杯温水,您稍微坐下来歇息一会儿。”
群众愤怒地拒绝道:“倒什么水,我根本不需要!
我只要你们立刻马上解决问题!”
我着急地说道:“那要不我现在立刻再去问问技术人员的最新进度?”
群众怒吼道:“快去快去,别在这浪费时间磨蹭!”
随后,他的脸色由通红变得青紫,眼神中喷射出仿佛能毁灭一切的怒火,仿佛要将眼前的所有事物都燃烧成灰烬。
旁边一位路过的同事恰巧听到了我和这位等待缴费群众的全部对话。
他起初仿若被施了定身咒一般微微一怔,脸上瞬间如调色盘般浮现出惊讶与担忧相互交织的复杂神情。
他戛然停下匆匆的脚步,好似被一股无形的力量拉住,侧耳专注地倾听着我们之间愈发激烈的争执,那眉头不由自主地紧紧皱起,宛如两团纠结在一起的乱麻,眼睛里盈满了对当下这混乱局面的焦虑之色,仿佛一片被狂风吹皱的湖水。
他紧抿着嘴唇,双唇抿成了一条笔直的细线,好似一把即将出鞘的利剑,双手下意识地握成了拳头,那拳头握得指关节都微微泛白,仿佛一个个愤怒的小馒头,似乎在反复斟酌是否要介入这场如熊熊烈火般剑拔弩张的混乱。
这时,他瞧见这位办件人活脱脱宛如一头完全丧失理智、陷入极致癫狂的怒狮,扯着嗓子发出声嘶力竭、震耳欲聋的狂吼怒叫,让我即刻马上再去询问一下系统维修的进度。
而我仿佛被万吨重的铅块死死钉在原地,一时间丝毫都无法挪动半分。
于是乎,他恰似一位毫无惧色、英勇无畏的斗士,毫不犹豫且毅然决然地主动挺身而出,迈着沉稳且刚劲有力、掷地有声的步伐,风风火火、大步流星地疾速走到我俩跟前。
他先是如潺潺流淌、清澈悦耳的溪流般,轻声细语、耐心十足地劝慰着办件人:“您呐,先消消气,别这么暴跳如雷、怒不可遏的。
光着急上火呀,也解决不了实际问题哟!”
试图让他别像一座即将狂暴喷发、毁天灭地的火山那般怒焰冲天、不可遏制地激动。
办件人此刻眉头紧蹙成了一个深不见底的“川”
字,双眼瞪得犹如硕大无比的铜铃般浑圆,眼珠子仿佛随时都要挣脱眼眶蹦出,满脸涨得紫红,额头上青筋暴起。
他一边拼命地挥舞着手臂,那手臂挥舞的幅度极大,好似要将周围的空气无情地撕裂打散,一边不停地跺脚,地面都似乎在微微颤抖;一边滔滔不绝、满腹牢骚地和他抱怨了好几句关于缴费难的问题:“我在这都等了好久好久啦,你们这办事效率怎么能如此之低!
我原本计划得妥妥帖帖、天衣无缝的,今天把这缴费的事儿顺顺利利地搞定,然后去接孩子放学,之后再心急火燎地赶去参加一个至关重要、不容有失的会议。
现在倒好,时间全浪费在这啦,孩子没人接,老师都不知道打了多少个心急如焚的电话来催,会议也可能要迟到,这中间造成的损失谁来负责?你们能不能上点儿心,别这么拖拖拉拉、磨磨蹭蹭的!
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