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第31章 客户就是上帝（第2页）

客人点名投诉，不仅要扣工资，在早会上少不得挨一顿批赔钱，又丢脸苏曼，“行！

我去试试！”

无所谓。

她只跟自己比。

罗森酒店。

行政套房5011。

苏曼站在门口态度谦和弯弯腰。

“您好！

我是我们酒店前厅的工作人员。”

“刚看到您投诉我们”

她话还没有说完，就被房内站着的客人打断。

“房间窗户太小！

我心口堵的慌”

看的出来，此刻的他很烦躁。

他“扑通”

一声坐在沙发上，斜眼看了下苏曼，看着前方，语气严厉。

“这次和上一次花一样的钱，订的一样的房间，房型怎么就不一样了。

上次不是这样的！

你罗森你们这么大个酒店，怎么还能这么糊弄人呢？”

“从早上就三三两两的都来了几个工作人员了，啥也弄不了，就知道抱歉抱歉，一直抱歉”

“搞的我都没心情工作了”

“我投诉你们！

一点都不亏！”

“”

昨天开房时候，罗森的工作人员就先跟他说过了。

方型有些不同。

让他先上房间看一眼，再做决定。

他自己说没关系不看了。

房间大，人多了宽敞。

结果，从晚上到现在投诉个不停。

这算什么事？客户就是上帝。