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思索了几秒才回答道:“那麻烦请出示一下你的会员卡或者是房卡。”
此刻蓝晓嫣才想起自己的专属卡交给服务生把东西拿上去了。
“不好意思,我的卡刚刚给服务生拿上去放东西了。”
“我可以上去拿吗?”
蓝晓嫣说道。
“不好意思这位小姐,如果无法展示你身份的话,酒店第十八条规定,如果不是酒店工作人员或者入住顾客的话。”
“是不可以随便上去的。”
“我们必须保证顾客的安全。”
“除非你可以叫那个服务生把你卡拿下来,不然我不能随随便便放人上去。”
“可是我没有他的电话。”
“那小姐麻烦提供一下服务生的长相。”
“我这边帮你查一下。”
“唔那个男生大概一米七五”
可是按了蓝晓嫣的描述查了好一会都没查到那个人。
蓝晓嫣有面痴属性。
“说拿不出来该不会是没有吧?”
“说找人也找不到。”
路人甲一看蓝晓嫣拿不出来身份卡也找不到人更加坐实对方是虚张声势的人。
“抱歉小姐,我们在酒店系统中找不到你描述的那个人。”
不过蓝晓嫣没有搭理她,而是继续跟经理说道:“那还有什么办法可以解决吗?”
“有,不过需要你到前台去读取你的入住信息。”
这一步确实把蓝晓嫣给问住了。
所有的黑金会员根本不需要在酒店系统录入信息便可直接入住。
所有前台根本没有蓝晓嫣的入住信息。
“可是我还没有入住那该怎么办?”
“不好意思,既然你无法联系上那个服务生也拿不到自己的入住信息的话,只能先在大堂稍作等待了。”
“我不能仅凭你一句话就直接把所有正在工作中的员工召过来。
这不仅影响员工的日常工作,同时也会影响顾客的入住体验。”
“当然,我们酒店有规定,如果负责的员工等候半小时不见顾客的话会按前台登记的信息联系你的。”
“至于这位小姐说的话,我们酒店的安保措施是国内一流的。”
“不过浑水摸鱼上去偷窃这种事我们还是需要预防一下比较好。”
“所以请两位小姐移步到外面等候吧!”
“如果服务生联系你,你可以再过来找我。”
,!
“我们不能把顾客的财产安全置于危险当中。”
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