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而那间被她重复分配的脏房,她只能自己亲自去打扫。
她打扫那间房间的时候,有几个服务员借口有事来找她。
但其实都没什么拿得出的完整事。
许蜜语知道她们其实是来看她热闹的。
看她明明已经当上领班,却谁也使唤不动,还得亲自动手打扫房间。
她脱掉西装制服的上衣外套、解开衬衫袖口挽起袖子、蹲在地上刷卫生间浴缸的时候,罗清萍进来了。
她手里拎着水杯,喝了口水,哎呦一声:“许领班怎么还亲自劳作上了?”
许蜜语没作声,使劲刷着浴缸。
脏渍被刷子刮没了形,溶解在清洗液下。
这是做卫生能带给许蜜语的治愈感。
只要静心打扫,一切脏污都能被洗刷掉。
罗清萍得不到回应,兴致降了许多,提着水杯就走。
路过门口时,有其他服务员跟她打招呼。
“清萍,这么悠闲啊,房间做完了?”
罗清萍回她:“做完了。”
那人夸她:“这么快,真够厉害的。”
罗清萍也自夸:“干活利索,没办法。”
她们一起走开了,远离了这个房间。
许蜜语刷好浴缸,又去刷地面。
这时她的对讲机又响起来。
是前厅部那边在问:“行政层怎么回事?我给客人开了房间,客人一进去就说被子也没叠、垃圾也没倒,根本就是个脏房间,怎么房态表里显示的是净房呢?怎么能出现这样的乌龙事故?我这边安抚住客人了,让他先在大堂喝杯咖啡,领班赶紧派人去打扫一下!”
许蜜语心里咯噔一下。
不管是谁改的房态表,这最终都算是她的工作疏忽。
她问前台:“可以给这位客人更换一间已经做好的净房吗?”
前台告诉她:“不行,客人每次来都要求住这个房间的。”
许蜜语只好安排人去打扫这间房。
她赶紧按住对讲机叫罗清萍:“罗清萍,罗清萍,你房间做完了的话,现在就去做一下这间房吧。”
她随后说了房间号。
可她一连呼叫了好几遍,都没有得到任何回音。
她只好又呼叫别人,但每个人都说,自己手头上的活还没有完成,走不开。
最后许蜜语只好又是自己亲自去打扫那间房。
她一个人这也要做那也要管,没有人愿意给她搭把手,一天班上下来,她做得比从前还要累几倍。
第二天主管杨凌就找许蜜语谈了话。
她讲话时的语调还是那么老气横秋。
“许蜜语啊,最近怎么回事,我怎么听好多人跟我反映咱们行政层的管理和卫生都不太行啊?你是在工作上有什么困难吗?”
许蜜语一方面很惭愧被人质疑工作不行,一方面犹豫要不要讲实话告诉杨凌,下面的人不太服她的管。
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