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第34章 情绪影响行为行为决定人生（第2页）

但在安抚中，他被人说了这么一句，哎呀，不要有情绪，要成熟一点，懂得控制情绪吗？他很不乐意，找到我问了一连串的问题，凭什么成年人就一定要控制情绪？控制情绪就一定是成熟的标准吗？遇到不公平的事情，有理有据的反驳出来，为什么被定义为情绪不稳定？人到底为什么一定要控制自己的情绪？明明每个人都想成为自己，我想这一系列问题也一定是我们职场中大多数人的心声，我。

你们需要想通这些问题背后的几个要点，为什么要控制情绪？其实我们每个人心里都很明白，不分场合轻易表达自己的不满，暴露自己的开心，会被具有优势地位的利益相关者理解为反抗和得意，让自己的鞋子变小。

而你轻易表现出来的喜怒哀乐、喜欢什么和讨厌谁，都会被其他心术不正的人利用。

为什么说控制情绪才是成熟的？从价值观的角度上看，不成熟和成熟之间的区别就是能不能算明白账，成熟就是我明白了社会上的规则和算计，能够明晰什么行为可以引导出什么结果，并可以控制这种行为来引导出那个自己想要的结果，而这些行为中也包括情绪。

劝人不要有情绪其实不准确，准确的表达应该是你可以有情绪，但不要表现到行为上，引发不良后果。

控制情绪不是克制情绪，这也是本期我想说的重点。

我们总会把控制理解为克制，或者把控制的重点。

都放在了克制上。

很高兴时就不能表现的很高兴，不开心时就不能表现的不开心。

其实不全对。

如果我们把控制这个词换成管理仪，会让我们知道如何正确对待自己的情绪。

好的管理是让一个被管理对象在不合适的时间地点不做什么，避免后果，同时也应该是让被管理对象在合适的时间地点去做什么来发挥作用。

管理情绪也是一样的道理。

所以，管理情绪不仅包含克制，也应该包含爆发，包含对情绪的平复、缓和，也应该包含正常的抒发甚至夸大。

比如，濒临崩溃时，你怕影响家人而会选择独自在车里大哭一场，这就是正确的情绪管理。

，！

比如当我们特别高兴的时候，可以尽情地向亲人表达自己的喜悦之情，甚至可以得意忘形一些，完全不用担心会有什么问题，因为这同样属于一种正确的情绪管理方式。

而当我们感到不满时，则可以在合适的时机将这种不满夸大为愤怒，从而亮出自己的底线，以获得平等的沟通地位。

这也是一种正确的情绪表达方式。

正确的情绪管理，甚至忍无可忍时，李成仁知道再不爆发，自己就会发疯。

在两权相害取其轻的时候，适当爆发来保护自己的身心健康，也不失为一种正确的情绪管理。

李成仁选择了摔枕头不摔碗，咆哮但不动手。

他明白，释放情绪的好处大于坏处，只要能算明白账，就能管理好自己的情绪。

所以对于情绪不是克制，而是管理。

回到前面的职场小兔子我们在工作中难免遇到各种挤兑和冲突，被同事欺负、被领导冤枉、被跨部门挖坑，都是职场常见且持续的磕磕绊绊。

面对这种状况，一味的克制并不能带来好结果，他除了会给自己的身体和心理带来伤害，甚至还会长期受制于人，一直吃亏，很难得到发展。

当然可以。

让我们把职场小兔子的故事转变成李成仁如何管理情绪的经历，通过具体的情境来展现他是如何应对职场中的挑战的。

---情绪管理的艺术场景一：被同事欺负李成仁所在的团队中有一个出了名的“难缠”

同事——张明。

张明总是喜欢找茬，甚至在公开场合批评别人的工作。

有一次，张明当众指责李成仁提交的报告有问题，实际上那只是一个小疏忽。

面对这种情况，李成仁没有立刻反击或者表现出愤怒。